Verantwortungsvolles Spiel: Künftig Warnhinweise auf Automaten?

    Wer heutzutage durch einen Supermarkt schlendert, findet auf jedem Nahrungsprodukt einen Hinweis darüber, was genau in diesem Produkt enthalten ist. Optimal für alle diejenigen, die auf ihre Linie achten wollen oder genau prüfen, was sie täglich zu sich nehmen. Diese Idee ist jetzt sogar bis in die Glücksspielbranche vorgedrungen. Im Zuge des verantwortungsvollen Spiels haben sich nämlich Forscher daran gemacht, Warnhinweise an Spielautomaten anzubringen. Untersucht werden soll so, ob sich das Spielverhalten der Menschen ändert.

    Werden Spieler durch Informationen beeinflusst?

    Im Supermarkt gehören die Etiketten auf den Nahrungsmitteln fest dazu und wohl niemand würde ein Produkt kaufen, auf dem keine Angaben zu den Inhaltstoffen zu finden sind. In einer Spielhalle allerdings sieht die Sache für gewöhnlich anders aus. Die Automaten sind optisch identisch und so fällt es nicht immer leicht, den „richtigen“ Automaten zu entdecken. Das dachten sich auch zwei Professoren der Universität von Waterloo – und wollten diesen Umstand ändern. Genau wie auf Lebensmitteln, wurden auch Etiketten auf den Automaten in Spielhallen angebracht. Herausfinden wollten die Forscher so vor allem, ob die Etiketten das Spielverhalten der Spieler verändern und wohlmöglich sogar verbessern.

    Ausgestattet wurden im Rahmen der Studie zahlreiche Automaten mit Etiketten, welche genau erklärten, wie häufig Freispiele aktiviert werden können, wie häufig Bonusgelder ausgezahlt werden oder wie hoch die Gewinnwahrscheinlichkeit am Automaten ausfällt. Angelehnt wurde das Ganze dabei an die bekannten „Lebensmittel-Ampeln“, welche in rot, grün oder gelb die Inhaltsstoffe der Produkte bewerten.

    Spieler sollen ihr Spielverhalten hinterfragen

    Der Sinn und Zweck dieser Studie lag vor allem darin, herauszufinden, ob die Spieler die umfassenden Informationen richtig betrachten und dann in ihr Spielverhalten mit einfließen lassen. So hofften die Forscher, dass zum Beispiel Geräte mit geringen Werten nicht bespielt werden würden und die Spieler so zukünftig bewusster und durchdachter an den Automaten aktiv sind. Als Problematisch betrachteten die Initiatoren dabei vor allem die Tatsache, dass die Automaten so ausgelegt werden, dass diese den Spielern einen stetigen Erfolg vorspielen. Selbst dann, wenn diese eigentlich verlieren – zum Beispiel in Form von besonderen Geräuschen oder Animationen. So erklärte einer der Initiatoren: „Ich dachte mir, dass das Design der Geräte Teil des Problems ist. Besonders der Sound irritiert die Leute. Wenn wir sie fragen, wie viel sie gewonnen haben, schätzen sie ihre Gewinne angesichts der munteren Sounds meistens zu hoch ein. Hier sind zusätzliche Informationen nötig, damit die Einschätzung stimmiger wird. Daher unsere Studie.“

    Drei Wochen lang wurde die Studie durchgeführt

    Durchgeführt wurde die Studie über einen Zeitraum von drei Wochen im Grand River Raceway Casino in Elora, wo die Labels auf rund 250 Automaten angebracht wurden. Grundsätzlich lässt sich zu der Studie sagen, dass die Teilnehmer sehr zufrieden damit waren, dass sie mehr über die Funktionalität und Chancenverteilung der einzelnen Geräte erfahren konnte. Als besonders wichtig wurde dabei die Auszahlungsquote betrachtet, welche angibt, wie viel des eigesetzten Betrags über einen langfristigen Zeitraum wieder an die Spieler ausgezahlt wird. Und genau da traf die Studie auf ein großes Problem bei den Spielern, die sich genauer mit diesen Auszahlungsquoten auskennen. Diese spielten teilweise nämlich noch exzessiver, da sie vermuteten, dass der Automat in wenigen Augenblicken Geld auszahlen würde – was allerdings nicht immer der Fall war. Angeben wollten die Forscher auf dem Etikett ursprünglich auch, welche Kosten der Automat in einer Stunde für das Casino verursacht. Dieser Wert ist jedoch nur ungemein schwer zu ermitteln und wurde daher außen vor gelassen.

    Dennoch sind die Initiatoren mit dem Ergebnis der Studie insgesamt recht zufrieden. Deutlich wurde, dass sich die Spieler durch die neu gewonnenen Transparenz besser beim Spiel fühlten, auch wenn dies nicht immer von Erfolg gekrönt war. Geplant ist nun, die Ergebnisse der Studie umfangreich zu analysieren und im kommenden Jahr noch einmal eine ähnliche Studie durchzuführen. Dann aber, so der Plan der Initiatoren, mit verbesserten Labels. „Wir wissen, dass die gesundheitlichen Folgen des Glücksspiels real und schwerwiegend sind. Die Glücksspiel-Betreiber dürfen die Kunden deshalb nicht mit falschen Versprechungen in die Irre führen. Wir wollen helfen und dafür sorgen, dass die Spieler über ihre Chancen und Gefahren besser aufgeklärt werden“, so die Organisatoren der Studie.

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    Bildquelle: Bru-nO @ Pixabay

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